termscondition

ข้อตกลงและเงื่อนในการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ KARKEN
1. การสั่งซื้อและชำระเงิน
- ลูกค้าจะต้องกรอกข้อมูลการจัดส่งให้ถูกต้องครบถ้วนก่อนทำการชำระเงิน
- การสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อมีการชำระเงินเสร็จสิ้น
- เว็บไซต์รองรับการชำระเงินผ่าน QR Code, โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร, และบัตรเครดิต/เดบิต

2. ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า
- สินค้าทั่วไปจะจัดส่งภายใน 13 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงิน
- สินค้าที่ต้อง ผสมสีเฉพาะรุ่นรถ อาจใช้เวลาเพิ่ม 12 วันทำการ
- ลูกค้าจะได้รับเลขพัสดุภายใน 24 ชม. หลังจัดส่ง

3. ความรับผิดชอบในการจัดส่ง
- ทางร้านจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าอันเกิดจากบริษัทขนส่ง
- ในกรณีสินค้าสูญหาย/เสียหายจากการขนส่ง กรุณาติดต่อเราทันทีภายใน 24 ชม. พร้อมหลักฐาน

4. การติดต่อสอบถาม
- ช่องทางการติดต่อ: โทร 092-455-1594 หรือ LINE: @643ieell
- เวลาทำการ: ทุกวัน 9:00 - 17:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

การสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ถือว่าลูกค้ายอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขข้างต้นทุกประการ
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า

1.การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

- สินค้าสามารถขอเปลี่ยนหรือคืนได้ภายใน 3 วันหลังได้รับสินค้า (เฉพาะกรณีชำรุด/ผิดรุ่น/ผิดสีจากที่แจ้ง)
- สินค้าที่มีการเปิดใช้งานแล้วหรือเกิดจากความผิดพลาดของลูกค้า ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
- โปรดถ่ายวิดีโอตอนแกะกล่องเพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีเคลม


2. นโยบายเฉพาะสำหรับสินค้าผสมสี
- สินค้าผสมสีตามรหัสสีรถยนต์ไม่สามารถคืน/เปลี่ยนได้ ยกเว้นกรณีผสมผิดจากที่ลูกค้าแจ้ง
- กรุณาระบุ รหัสสี + ยี่ห้อ/รุ่นรถ + ปีรถ ให้ชัดเจนในหมายเหตุทุกครั้ง